شهرداری قم در مهر ۱۴۰۳ پاسخ ۳۴ هزار و ۸۲۶ درخواست شهروندان را داد
به گزارش تاشکن، مهدی کلان‌ترزاده مدیرکل ارتباطات و روابط بین‌الملل شهرداری قم با اشاره به کارکرد سامانه ۱۳۷ در مهرماه ۱۴۰۳ اعلام کرد که این سامانه در طول ماه گذشته به ۳۴ هزار و ۸۲۶ خواست شهروندان پاسخ داده است.
بیش‌ترین تماس‌های دریافت شده از سوی شهروندان مربوط به مسائل نظافت و بهداشت مناطق گوناگون شهر بوده که به می‌زان ۲ هزار و ۶۱۳ تماس در تمام هشت منطقه ثبت شده است.
خواست‌های مرتبط با پارک‌ها و فضای سبز با ۱ هزار و ۵۵۸ تماس در رتبه دوم قرار گرفته‌اند. پس از بررسی موضوعات منتقل شده، نظافت با ۱ هزار و ۶۹ تماس بیش‌ترین دقت را به خود اختصاص داده که این آمار نشان‌دهنده اهمیت مسائل بهداشتی و محیطی برای مردم قم و نیاز به تمرکز بیش‌تر بر این حوزه‌هاست.
منطقه چهار شهرداری قم با کسب رضایت ۹۵/۵۱ درصدی از شهروندان درصدر مناطق از نظر رضایت‌مندی قرار گرفته است. کلان‌ترزاده تصریح کرد که این درصد بالای رضایت نشان‌دهنده کارکرد مساعد شهرداری منطقه چهار در پاسخ به خواست‌ها و نیاز‌های شهروندان است.
وی با تأکید بر اهمیت سامانه ۱۳۷ به عنوان پل ارتباطی بین شهرداری و شهروندان، از تلاش‌های بیش‌تر برای بهبود پاسخ‌گویی به خواست‌های مردمی و افزایش رضایت عمومی در مناطق گوناگون شهر خبر داد.
شهرداری قم تأکید کرد که سامانه ۱۳۷ به عنوان یکی از ابزار‌های کلیدی پاسخ‌گویی به مشکلات و خواست‌های مردمی مورد دقت قرار دارد و تلاش‌ها برای بهبود خدمات‌رسانی در مناطق گوناگون شهر ادامه خواهد داشت.