افزایش فروش آنلاین و دیده شدن توسط افرادی که به خدمات یا کالاهای یک کسب‌وکار نیاز دارند، برای هر کسب‌وکاری زیاد حیاتی و سرنوشت‌ساز است. برای دیده شدن راه‌های زیاد بسیاری وجود دارد که از جمله با اهمیت ترین راه حلهای کم هزینه عبارت است از:

• درج آگهی در سایت‌های آگهی
• ثبت اطلاعات و لوکیشن کسب‌وکارمان در نقشه‌های آنلاین
• عضویت در پلتفرم‌های مرتبط
• منفعت گیری از شبکه‌های اجتماعی
• و…

در ادامه هر یک از راه حلها را به طور مفصل شرح‌می‌دهیم و با اهمیت ترین نکات جذب مشتری را گوش زد می کنیم. 

بهترین راه‌ های افزایش فروش و بازدید 

متاسفانه زیاد تر افرادی که تصمیم تشکیل یک کسب‌وکار را دارند، تنها به تخصص خودشان اکتفا می‌کنند و ابعاد دیگر کسب‌وکار را نادیده می‌گیرند. برای مثال شخصی که برقکار زیاد ماهری است، فکر می‌کند تخصصش به تنهایی برای پیروزی او در کسب‌وکار کافی است در حالی که اگر ابعاد دیگر نظیر بازاریابی، تبلیغات، فروش، حسابداری و… را نادیده بگیرد، علی‌رغم همه علاقه‌ای که به رشته تخصصی خودش دارد، امکان پذیر ناکامی بخورد. بعد بپذیریم که انجام کارهایی در راستای دیده شدن زیاد تر کسب‌وکارمان الزامی است. بهترین راه‌های کم هزینه برای افزایش فروش عبارت است از:

درج آگهی در سایت‌های آگهی

یکی دیگر از راه حلهای زیاد کم‌‌هزینه برای بیش‌تر دیده شدن این است که از امکانات سایت‌های دیگر منفعت گیری کنید. برای مثال به راحتی می‌توانید با درج آگهی در سایت‌هایی همانند دیوار، شیپور یا رونق شانس دیده شدن خود را چندین برابر نمایید.

طبق معمول سایت‌های این چنینی مطرح‌های گوناگون رایگان و پولی دارند که می‌‌توانید با دقت به نیاز خود از آن‌ها منفعت گیری نمایید.  

ثبت اطلاعات و لوکیشن کسب و کارمان در نقشه های آنلاین

نقشه‌های آنلاین نه تنها یکی از پرکاربردترین اپلیکیشن‌ها بین زیاد تر افراد می باشند، بلکه شانس بی‌نظیری برای دیده شدن بیش‌تر در اختیار کسب‌وکارها می‌گذارند. این شانس از دو طریق اتفاق می‌افتد:

یکی این که اگر شخصی مستقیما در یکی از این نقشه‌ها به جستوجو جایی برای رفع کردن نیازش بگردد، لیستی از نزدیک‌‌ترین و مرتبط‌ترین کسب‌وکارهایی که قبلا در آن نقشه ثبت شده‌‌اند به آن فرد نمایش داده می‌شود.

برای مثال خانواده‌ای را در نظر بگیرید که در مسیر سفر خود، در یک شهر توقف می‌کنند تا غذا بخورند، آن‌ها با جستجو در همان برنامه‌ای که راهنمای آن‌‌ها تا اینجای سفر بوده است، لیستی از نزدیک‌ترین رستوران‌های اطرافشان مشاهده خواهند کرد. این چنین می‌توانند با بازدید عکس‌ها و نظراتی که توسط مشتریان قبلی آن رستوران‌ها انتشار شده است، انتخاب راحت‌تری داشته باشند. مسئله‌ مهمی که در این مورد وجود دارد این است که متاسفانه برخی از صاحبان کسب‌وکار، حرکت و علایق خودشان را معیار حرکت مشتریان در نظر می‌گیرند یعنی برای مثال اگر خودشان اهل منفعت گیری از نقشه‌های آنلاین نباشند، فکر می‌کنند دیگران هم همین‌‌طور می باشند.

دومین شانسی که با ثبت مکان در گوگل مپ به دست می‌آورید این است که اگر فردی در گوگل به جستجوی موردی بپردازد و باز هم به علت این که اطلاعات شما در یکی از نقشه‌های آنلاین به خصوص گوگل مپ به ثبت رسیده است، در نتایج گوگل هم نمایش داده خواهید شد.

عضویت در پلتفرم‌های مرتبط

خوشبختانه در هر حوزه‌ای که فعال باشید می‌توانید سایت یا اپلیکیشنی اشکار کنید که واسطه بین شما و مشتریان بالقوه باشد. برای مثال اگر رستوران هستید، با همکاری اسنپ فود می‌توانید شانس دیده شدن توسط مشتریان بالقوه‌ای که در اغاز خرید می باشند را داشته باشید یا اگر کسب و کار شما خدماتی است با همکاری آچاره می‌توانید بیش‌تر دیده شوید. همکاری با این‌گونه برنامه‌ها نیاز به هزینه‌ای ندارد ولی قطعا از هر فروش شما، درصدی به این برنامه‌ها تعلق خواهد داشت. این چنین این نوع برنامه‌ها علاوه بر عضویت رایگان، مطرح‌های تبلیغاتی مختلفی برای بیش‌تر نمایش دادن شما دارند که می‌توانید از آن‌ها منفعت گیری نمایید.

منفعت گیری از شبکه‌های اجتماعی

عضویت در شبکه‌های اجتماعی نظیر اینستاگرام و تشکیل یک پیج برای کسب‌وکارتان نیاز به هزینه‌ای ندارد و شما می‌توانید با مقداری خلاقیت محتوای دلنشین و جذابی در راستای دیده شدن بیش‌تر انتشار کنید. یقیناً در نظر داشته باشید که برای منفعت‌گیری حداکثری از ظرفیت‌های شبکه‌های اجتماعی، قطعا نیاز به پشتیبانی متخصصان و این چنین تعلق بودجه برای تبلیغات خواهید داشت. این چنین باید صبر کافی برای دیدن نتایج چشم‌گیر داشته باشید.

منفعت گیری از مشتریان

یکی از دلنشین‌ترین راه حلها برای دیده شدن بیش‌تر کسب‌وکارها، دریافت پشتیبانی از مشتریان جاری می‌باشد. انجام این مورد از طریق راه حلهای زیاد بسیاری امکان پذیر و نیاز به خلاقیت دارد تا بتوانید بهترین راه حلها را پیاده‌سازی کنید. این‌که بتوانید مشتریان جاری را ترغیب کنید راجع به شما سخن بگویید کنند می‌تواند زنجیره‌ای از مشتریان تازه را به سمت شما هدایت کند. برای مثال هنگامی یک فروشگاه اینترنتی، روی ارسال سریع و بسته‌بندی دلنشین وهمچنین ارسال یک مطلب اختصاصی برای مشتریانش تمرکز می‌کند، گمان این‌که برخی از مشتریان بعد از دریافت بسته‌اشان از آن فیلم یا عکسی انتشار کنند زیاد زیاد می‌شود و این به این معنی است که شما به طور رایگان در روبه رو دید همه جستوجو‌کنندگان آن مشتریان قرار گرفته‌اید یا این‌که نوع اراعه خدماتتان طوری باشد که مشتریان در جمع‌های گوناگون راجع به شما سخن بگویید کنند.

مهم ترین نکات جذب مشتری

جذب مشتریان تازه و نگه داری مشتریان حاضر یکی از چالش‌های اساسی هر کسب‌وکاری است. در این راستا، شناخت و به‌کارگیری نکات کلیدی می‌تواند به افزایش فروش و پیروزی در بازار پشتیبانی کند. از نمایش رضایت مشتریان و اراعه گزینه‌های متنوع پرداخت گرفته تا منفعت گیری از محتوای ویدیویی دلنشین و حمایتقوی، هر یک از این نکات نقش بسزایی در تشکیل توانایی‌ای مثبت برای مشتریان دارند. در ادامه، به هر یک از این نکات خواهیم پرداخت تا بتوانید به‌راحتی آن‌ها را در استراتژی‌های جذب مشتری خود پیاده‌سازی کنید.

1. نمایش رضایت مشتریان: نظرات مثبت مشتریان مطمعن خریداران تازه را جلب می‌کند.
2. تنوع در راه حلهای پرداخت: گزینه‌های پرداخت متنوع راحتی خرید را افزایش می‌دهد.
3. تصاویر با کیفیت محصولات: تصاویر آشکار به فهمیدن بهتر محصولات پشتیبانی می‌کند.
4. دقت به بازخورد مشتریان: منفعت گیری از نظرات مشتریان کیفیت خدمات را بهبود می‌بخشد.
5. نگه داری ربط بعد از خرید: ایمیل‌های سپاس مشتریان را به خرید مجدد ترغیب می‌کند.
6. منفعت گیری از کال تو اکشن (CTA): عبارات ترغیب‌کننده نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد.
7. تشکیل حس فوریت: تخفیف‌های زمان‌دار مشتریان را به خرید سریع تر ترغیب می‌کند.
8. تخفیف برای خریداران تازه: تخفیف‌ها توانایی خرید را برای مشتریان تازه دلنشین‌تر می‌کند.
9. محتوای ویدیویی دلنشین: ویدیوها اطلاعات را به‌صورت بصری و دلنشین اراعه خواهند داد.
10. حمایتمشتری قوی: حمایتمؤثر مطمعن و وفاداری مشتریان را افزایش می‌دهد.

جمع‌بندی

برای افزایش فروش و بازدید کسب‌وکار، باید به دیده شدن در بازار دقت اختصاصی‌ای داشت. در ابتدا، وجود در سایت‌های آگهی و ثبت اطلاعات در نقشه‌های آنلاین می‌تواند شانس دیده شدن را افزایش دهد. این چنین، عضویت در پلتفرم‌های مرتبط و منفعت گیری از شبکه‌های اجتماعی به جذب مشتریان تازه پشتیبانی می‌کند. منفعت گیری از نظرات مشتریان و تشکیل حس فوریت در خرید نیز زیاد مؤثر است. در نهایت، به کارگیری نکات کلیدی همانند تنوع در راه حلهای پرداخت، حمایتقوی و محتوای ویدیویی دلنشین، توانایی مثبتی برای مشتریان تشکیل می‌کند و به پیروزی در بازار منجر می‌شود.