صنعت ماشین با رشد سریع کسب و کار الکترونیک ناظر تحول الگو در نحوه خرید و فروش وسایل نقلیه بوده است. در طول دهه قبل، خرید آنلاین ماشین به طور فزاینده ای محبوب شده است و به مصرف کنندگان این امکان را می دهد که بتوانند وسایل نقلیه را در خانه خود خریداری کنند. این کار تبدیل تکامل کسب و کار الکترونیک ماشین شده است و نحوه خرید، فروش و خدمات خودروها را منقلب کرده است. از بازارهای آنلاین تا نمایشگاه های مجازی، چشم انداز خرده فروشی ماشین به طور قابل توجهی تحول کرده است و با سرعتی سریع به تکامل خود ادامه می دهد.

کسب و کار الکترونیک ماشین، خرید و فروش قطعات، لوازم جانبی و وسایل نقلیه ماشین از طریق بسترهای آنلاین است. این بدان معناست که مشاغل خودروسازی می توانند محصولات و خدمات خود را به طور آنلاین بفروشند و مشتریان می توانند آنها را از هر کجا و در هر زمان با منفعت گیری از رایانه یا دستگاه تلفن همراه خود خریداری کنند. در طول سال‌ها، کسب و کار الکترونیک ماشین ناظر تکامل سریعی بوده است، که عمدتاً به علت ترجیحات مشتری در حال تکامل و پیشرفت‌های تکنولوژیکی بوده است.

در این حالت مصرف‌کنندگان به جستوجو توانایی خرید ماشین راحت‌تر و ساده‌تر می باشند، که کسب و کار الکترونیک ماشین را به ابزاری حیاتی برای برآورده کردن این انتظارات تبدیل می‌کند. این کار تبدیل گسترش ابزارها و پلتفرم‌های دیجیتالی نوآورانه شده است که مصرف‌کنندگان را قادر می‌سازد تا بدون نیاز به مراجعه به نمایندگی‌های فیزیکی، به تحقیق، قیاس و خرید وسایل نقلیه آنلاین بپردازند. کسب و کار الکترونیک ماشین در سال های تازه به طور فزاینده ای محبوب شده است، چون افراد بیشتری برای نیازهای ماشین خود به خرید آنلاین روی می آورند.

رشد صنعت وب سایت کسب و کار الکترونیک ماشین

در زمان‌های تازه، صنعت وب‌سایت کسب و کار الکترونیک ماشین ناظر افزایش قابل‌توجهی بوده است چون مشتریان بیشتری کانال‌های آنلاین را برای خرید و فروش وسایل نقلیه انتخاب می‌کنند. همه‌گیری کووید-۱۹ این روال را تسریع کرد، به طوری که تعداد بسیاری از مصرف‌کنندگان ترجیح خواهند داد برای به حداقل رساندن تماس فیزیکی و اجتناب از قرار گرفتن در معرض ویروس، خودروها را به طور آنلاین خریداری کنند.

وب‌سایت‌های ماشین مزایای بسیاری را در اختیار مصرف‌کنندگان قرار خواهند داد، از جمله توانایی قیاس قیمت‌ها و ویژگی‌ها در برندها و مدل‌های گوناگون، دسترسی به نظرات و رتبه‌بندی‌های دیگر مصرف‌کنندگان، و امکان تکمیل تراکنش‌ها در خانه‌هایشان. علاوه بر این، این وب‌سایت‌ها طیف وسیعی از خدمات همانند فراهم مالی، تجارت، و تحویل ماشین را اراعه می‌کنند که فرآیند خرید ماشین را ساده‌تر و راحت‌تر می‌کند.

۵ علت برای این که کسب و کار الکترونیک ماشین به یک روال بازار تبدیل شده است

عوامل بسیاری علتظهور کسب و کار الکترونیک ماشین به گفتن یک روال بازار و شکل دادن به ترجیحات مصرف کننده می بشود، این عوامل عبارت هستند از:

• تحول حرکت مشتری: تحول به سمت کانال های آنلاین برای نیازهای خرید، از جمله وسایل نقلیه، در بین مصرف کنندگان شتاب بیشتری می گیرد. همانطور که رفتارهای مشتری کم کم به سمت خرید آنلاین می رود، روال بازار کسب و کار الکترونیک ماشین در حال افزایش است.
• راحتی و کارایی: راحتی جستجو و خرید وسایل نقلیه از هر نقطه با اتصال به اینترنت یک مزیت قابل دقت تجارت الکترونیک ماشین برای مصرف کنندگان است. با از بین بردن نیاز به بازدید فیزیکی از چندین نمایندگی، در زمان و تلاش صرفه جویی می کند. علاوه بر این، تجارت الکترونیک ماشین به مصرف‌کنندگان اجازه می‌دهد تا قیمت‌ها، ویژگی‌ها و بازدید‌ها را در بین برندها و مدل‌های گوناگون قیاس کنند و آنها را قادر می‌سازد تا تصمیمات آگاهانه‌تری را به‌طور مؤثرتری اتخاذ کنند.
• پیشرفت‌ها در فناوری: کسب و کار الکترونیک ماشین این چنین نمایشگاه‌های مجازی، حقیقت افزوده (AR) و ازمایش ها حقیقت مجازی (VR) را در خود جای داده است که راه‌های تعاملی و همه‌جانبه‌ای را برای مشتریان برای کاوش خودروها به طور آنلاین اراعه می‌دهد. این فناوری‌های نوآورانه فرآیند خرید ماشین را دلنشین‌تر و لذت‌قسمت‌تر می‌کنند و توانایی‌ای منحصر به فرد و شوق‌انگیز را برای مصرف‌کنندگان فراهم می‌کنند.
• تأثیر COVID-19: همه‌گیری COVID-19 پذیرفتن کسب و کار الکترونیک را در صنایع گوناگون از جمله قسمت خرده‌فروشی ماشین تسریع کرده است. قفل کردن، عمل های فاصله‌گذاری اجتماعی و تحول حرکت مشتریان در طول همه‌گیری علتافزایش تقاضا برای خرید آنلاین ماشین شده است، چون مصرف‌کنندگان به جستوجو گزینه‌های بدون تماس برای خرید وسایل نقلیه بودند.
• گسترش بازارهای آنلاین: بازارهای آنلاین در بازار خودروها کشش قابل توجهی اشکار کرده اند. این بازارها طیف وسیعی از وسایل نقلیه را در کنار خدمات اضافی همانند تامین مالی، تجارت و تحویل درب منزل به مصرف کنندگان اراعه می دهند. گسترش بازارهای آنلاین علترشد تجارت الکترونیک ماشین به گفتن یک روال بازار شده است.

مزایای کسب و کار الکترونیک برای فروش ماشین

صنعت ماشین و توزیع کنندگان به شدت با روال رو به افزایش خرید آنلاین، هم در بازار ماشین B2B و هم در B2C سازگار شده اند. کسب‌وکارهای خودرویی که در ابتدا برای دور شدن از راه حلهای سنتی فروش فیزیکی مردد بودند، اکنون کسب و کار الکترونیک را پذیرفته‌اند. ثابت شده است که این انتقال هم برای مشتریان و هم برای مشاغل ماشین سودمند است و تبدیل افزایش درآمد و رشد در کل زنجیره قیمت می بشود.

۱. افزایش توانایی مشتری

با یک مدل کسب و کار الکترونیک، سازمان‌های خودروسازی و نمایندگی‌ها می‌توانند توانایی مشتری سازگارتر و شخصی‌تری را اراعه دهند. آن‌ها می‌توانند سایت‌های کسب و کار الکترونیک شخصی یا ویترین فروشگاه‌های جدا گانه تشکیل کنند که به برتری‌های فردی جواب می‌دهد. با منفعت گیری از تبلیغات دیجیتال و موثر، کسب و کارها می توانند مشتریان را برای یافتن وسیله نقلیه یا قطعات ماشین مناسب مورد نیاز خود راهنمایی کنند. مشتریان می توانند به راحتی مارک ها را قیاس کنند، اطلاعات دقیق محصول را بازدید کنند، و حتی قطعات ماشین را خواست دهند، همه اینها از طریق یک پلت فرم ماشین کنترل شده و نظارت شده است.

۲. پایگاه مشتری گسترده

به طور سنتی، نمایندگی‌های ماشین عمدتاً بر بازار محلی از طریق تبلیغات موثر رادیویی و تلویزیونی متمرکز بودند. با این حال، تجارت الکترونیک محدودیت‌های جغرافیایی را حذف می‌کند و به کسب‌وکارهای خودرویی اجازه می‌دهد در بازارهای گوناگون به مشتریان دسترسی اشکار کنند. مشتریان دیگر با بازدید از مکان محدود نمی شوند. آنها می توانند در وب سایت های گوناگون در سراسر یک منطقه یا حتی در سراسر سرزمین، خودروها را خریداری کنند. این گسترش به بازارها و قسمت‌های تازه، دسترسی و خرید محصولات ماشین را از هر جایی برای مخاطبان بزرگ‌تر آسان‌تر می‌کند.

۳. افت هزینه و عملیات ساده

کسب و کار الکترونیک تغییرات قابل توجهی را در نحوه مدیریت زنجیره تامین و عملیات شرکت های خودروسازی تشکیل می کند. در مدل سنتی نمایندگی، خودروها تا وقتی که خریداری شوند، در زمین باقی می همانند و املاک و مستغلات مورد قیمت را اشغال می کنند. با این حال، با خرید آنلاین، سازمان ها می توانند موجودی خود را فراتر از مقدارهای فیزیکی گسترش دهند تا وسایل نقلیه واقع در کارخانه ها را نیز شامل شوند. این رویکرد تعداد نمایندگی‌ها را افت می‌دهد، علتصرفه‌جویی در هزینه‌های فضای بسیاری و املاک و مستغلات می‌بشود و طیف گسترده‌تری از گزینه‌های ماشین را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد و توانایی خرید ماشین را افزایش می‌دهد.

۴. پذیرفتن مدل های مالکیت تازه

صنعت ماشین ناظر تغییراتی در نحوه خرید و منفعت گیری مشتریان از وسایل نقلیه است. تعداد بسیاری از مصرف کنندگان اکنون اجاره یا منفعت گیری از خدمات اشتراک گذاری سواری را به جای داشتن یک ماشین به طور کامل ترجیح می دهند. کسب‌وکارهای خودروسازی می‌توانند از پلت‌فرم‌های کسب و کار الکترونیک برای اراعه دسترسی کارآمد و سازگار با محیط‌زیست به وسایل نقلیه، همسو با خواسته‌های در حال رشد مشتریانی که راحتی و سازگاری با محیط‌زیست را در برتری قرار خواهند داد، منفعت گیری کنند.

۵. منفعت گیری از وسایل نقلیه هوشمند و داده ها

همانطور که مصرف‌کنندگان با پرداخت‌های دیجیتال راحت‌تر خواهد شد، وسایل نقلیه هوشمند آینده تجهیزبه قابلیت‌های اتصال و داده، زمان‌هایی را برای جریان‌های درآمد اضافی تشکیل می‌کنند. این وسایل نقلیه می‌توانند تراکنش‌ها را در نقاط تماس دیجیتال گوناگون، اراعه ازمایش ها شخصی و خدمات کارآمد، فعال کنند. با استقبال از تجارت الکترونیک ماشین، کسب‌وکارها می‌توانند از پتانسیل فناوری خودروهای هوشمند منفعت ببرند و از بینش‌های کلان داده برای افزایش رضایت مشتری منفعت ببرند.

در نتیجه، کسب و کار الکترونیک ماشین طیف وسیعی از مزایا را به ارمغان می‌آورد، از جمله افزایش ازمایش ها مشتری، پایگاه‌های مشتری گسترده، صرفه‌جویی در هزینه، رشد درآمد از طریق فروش همه‌کانالی، سازگاری با مدل‌های مالکیت تازه، و منفعت گیری از فناوری و داده‌های خودروهای هوشمند. استقبال از تجارت الکترونیک برای کسب و کارهای خودرویی الزامی است تا بتوانند رقابتی بمانند و نیازهای در حال تحول مشتریان را در عصر دیجیتال برآورده کنند.

جمع بندی

تکامل کسب و کار الکترونیک ماشین یک روال مهم در صنعت خرده‌فروشی ماشین در سال‌های تازه بوده است. همگرایی تحول حرکت مصرف‌کننده، پیشرفت‌های فناوری، تأثیر همه‌گیری COVID-19 و اختلال در مدل‌های سنتی نمایندگی، همه انها به افزایش کسب و کار الکترونیک ماشین به گفتن یک روال بازار پشتیبانی کرده‌اند.

همانطور که صنعت هم چنان به نوآوری و تکامل خود ادامه می دهد، زمان ها و چالش های جدیدی را برای خرده فروشان، تشکیل کنندگان و مصرف کنندگان ماشین به طور یکسان اراعه می دهد. شرکت‌هایی که از این روندها استقبال می‌کنند و با تحول ترجیحات مصرف‌کننده سازگار خواهد شد، به گمان زیادً در این صنعت به شدت در حال گسترش موفق خواهند شد.

انتهای نوشته/ منبع