استفاده از واقعیت افزوده در بازاریابی قدیمی‌تر از آن چیزی است که ما انتظار داریم. اولین باری که AR در بازاریابی استفاده شد، در سال ۲۰۰۸ برای یک آگهی کسب و کار MINI  که توسط آژانس های آلمانی ایجاد شد، استفاده شد. این ویدیوی گیرا نشان داد که چگونه تبلیغات MINI AR در دکه های روزنامه فروشی آلمان قرار می گیرد و روزنامه به ظاهر معمولی را به یک تجربه تعاملی خارق العاده تبدیل می کند. هنگامی که خوانندگان روزنامه را روی وب‌کم نگه داشتند، شاهد زنده شدن MINI Cooper بودند که به‌طور مجازی در سراسر صفحات مسابقه می‌داد، همراه با انیمیشن‌های جذاب مختلف. این کمپین واقعیت افزوده یک تغییر دهنده بازی بود و به طور موثر واقعیت را با عناصر مجازی ترکیب کرد تا یک ملاقات فراموش نشدنی و همهجانبه برای مشتریان بالقوه ایجاد کند.

AR در بازاریابی: ایجاد تعاملات همه جانبه با نام کسب و کار

واقعیت افزوده یا AR، دنیای فیزیکی و دیجیتال را در هم می آمیزد تا تجربه های تعاملی برای مصرف کنندگان ایجاد کند. از طریق برنامه‌های تلفن همراه یا دستگاه‌های هوشمند، AR  محتوای دیجیتالی مانند اشیاء سه بعدی، انیمیشن‌ها یا اطلاعات محصول را روی محیط واقعی کاربر، مانند کمپین MINI آلمان، پوشش می‌دهد. نتیجه یک برخورد جذاب و تعاملی است که مخاطب را مجذوب خود می کند و ارتباطات برند را تقویت می کند.

نمونه های دنیای واقعی از بازاریابی AR

یکی از نمونه‌های قابل توجه AR در بازاریابی، IKEA Place  است، اپلیکیشنی که به کاربران اجازه می‌دهد وسایل مبلمان را به صورت مجازی در خانه‌های خود قرار دهند تا قبل از خرید، ظاهر و تناسب آنها را تجسم کنند. این تجربه مبتنی بر واقعیت افزوده نه تنها اعتماد مشتری را افزایش می دهد، بلکه احتمال بازگشت را نیز کاهش می دهد و در نتیجه رضایت مشتری و صرفه جویی در هزینه را برای شرکت بهبود می بخشد.

کمپین های بازاریابی AR همچنین می توانند برای اهداف گیمیفیکیشن مورد استفاده قرار گیرند. برندهایی مانند نایک با ایجاد چالش‌های دویدن همه‌جانبه که کاربران را تشویق می‌کند محیط اطراف خود را کاوش کنند و پاداش‌ها را از طریق برنامه اجرا با قابلیت AR خود باز کنند، AR  را پذیرفته‌اند. این تجربیات تعاملی باعث ایجاد سر و صدا، تقویت وفاداری به برند و افزایش تعامل کاربر می شود.

VR در بازاریابی: ساخت داستان سرایی همه جانبه برند

از سوی دیگر، واقعیت مجازی با انتقال کاربران به محیط‌های تولید شده توسط رایانه، تجربه‌ای کاملاً فراگیر را ارائه می‌دهد. با هدست‌های واقعیت مجازی یا دستگاه‌های دارای قابلیت واقعیت مجازی، مصرف‌کنندگان می‌توانند جهان‌های مجازی واقعی را کاوش کنند و آن‌ها را برای ارائه روایت‌های جذاب برند و داستان‌گویی ایده‌آل می‌سازند. بازاریابی واقعیت مجازی برای تورهای مجازی، نمایش محصولات تجربی، تجربیات برند تعاملی و حتی محتوای آموزشی استفاده می شود.

نمونه های واقعی واقعیت مجازی در بازاریابی

یکی از نمونه‌های استثنایی VR در بازاریابی، اپلیکیشن واقعیت مجازی نیویورک تایمز است. این نشریه داستان‌های خبری همهجانبه‌ای ایجاد کرده است که کاربران را قادر می‌سازد رویدادها را طوری تجربه کنند که گویی شخصاً در آنجا حضور دارند. این رویکرد پیشرفته به روزنامه نگاری نه تنها تعامل مخاطب را عمیق تر می کند، بلکه پتانسیل واقعیت مجازی در بازاریابی محتوا را نیز به نمایش می گذارد.

علاوه بر این، صنایع گردشگری واقعیت مجازی را پذیرفته اند تا به مسافران بالقوه تورهای مجازی مقاصد و اقامتگاه ها را ارائه دهند. شرکت‌هایی مانند ماریوت و توماس کوک از واقعیت مجازی استفاده کرده‌اند تا به مشتریان خود نگاهی گذرا به استراحتگاه‌های عجیب و غریب ارائه دهند و به آن‌ها در تصمیم‌گیری آگاهانه‌تر سفر کمک کنند.

همگرایی: هوش مصنوعی کمپین های بازاریابی واقعیت مجازی و واقعیت مجازی را افزایش می دهد

در حالی که فناوری‌های AR و VR تجربه‌های همهجانبه‌ای را ارائه می‌دهند، پتانسیل واقعی در همگرایی با هوش مصنوعی نهفته است. هوش مصنوعی نقشی حیاتی در افزایش شخصی‌سازی، بهبود توصیه‌های کاربر، و ارائه بینش‌های مبتنی بر داده‌ها دارد که اثربخشی کمپین‌های بازاریابی واقعیت افزوده و واقعیت مجازی را افزایش می‌دهد.

الگوریتم‌های مبتنی بر هوش مصنوعی می‌توانند رفتار و ترجیحات کاربر را تجزیه و تحلیل کنند و داده‌های ارزشمندی را برای بازاریابان فراهم کنند تا تجربیات AR و VR هدفمند متناسب با نیازهای فردی ایجاد کنند. این سطح از شخصی‌سازی باعث افزایش تعامل و رضایت کاربر می‌شود، زیرا مصرف‌کنندگان احساس می‌کنند بیشتر به برند و پیشنهادات آن متصل هستند.

تجزیه و تحلیل های مبتنی بر هوش مصنوعی همچنین به بازاریابان اجازه می دهد تا تأثیر کمپین های واقعیت افزوده و واقعیت مجازی را به طور مؤثرتری اندازه گیری کنند. با ردیابی تعاملات و بازخورد کاربران، کسب‌وکارها می‌توانند استراتژی‌های خود را اصلاح کنند و محتوا را برای دستیابی به نتایج بهتر بهینه‌سازی کنند.

آیا AR و VR برای شرکت شما مناسب هستند؟

اگر در مورد اجرای AR و VR، حتی به عنوان یک کسب و کار کوچک، کنجکاو هستید، راه‌هایی برای انجام آن و دلایلی وجود دارد که باید انجام دهید. پذیرش AR و VR لزوماً به بودجه هنگفتی نیاز ندارد. ابزارها و پلتفرم های مقرون به صرفه ای در دسترس هستند که نیازهای کسب و کارهای کوچک را برآورده می کنند. با پذیرش این فناوری‌ها، کسب‌وکارهای کوچک می‌توانند خود را در بازار متمایز کنند و تأثیری ماندگار بر مخاطبان هدف خود بگذارند و دامنه دسترسی خود را فراتر از روش‌های بازاریابی سنتی گسترش دهند.

یک واقعیت جدید برای کسب و کار خود ایجاد کنید

همگرایی AR، VR و AI فرصت های هیجان انگیزی را برای برندها فراهم می کند تا با مخاطبان خود تعامل داشته باشند. واقعیت افزوده تعاملات تعاملی را امکان پذیر می کند، در حالی که واقعیت مجازی تجارب داستان سرایی همهجانبه را ارائه می دهد. وقتی این فناوری‌ها با قدرت هوش مصنوعی ترکیب شوند، درهای جدیدی را برای شخصی‌سازی، بینش‌های مبتنی بر داده‌ها و بهبود عملکرد کمپین باز می‌کنند.

بازاریابان دیجیتال و مدیران بازاریابی باید از این لحظه استفاده کنند تا پتانسیل گسترده AR در بازاریابی و VR در بازاریابی را کشف کنند تا کمپین های به یاد ماندنی و تاثیرگذاری ایجاد کنند که با مخاطبان هدف آنها طنین انداز شود. واقعیت های ترکیبی را در آغوش بگیرید و از امکانات نوآورانه ای که AR، VR و AI برای متحول کردن استراتژی های بازاریابی شما برای آینده ای درخشان تر و موفق تر ارائه می دهند، استفاده کنید.

انتهای مطلب/ منبع